Política de Reembolso
Política de reembolso
Retornar
Comprar para a sua casa deve ser divertido, por isso não tenha medo de misturar as coisas! Se um item não for a combinação perfeita, devolva-o para um reembolso no prazo de 7 dias após a entrega na condição original e embalagem.
Há uma taxa de cancelamento de 5% para cobrir os custos de processamento de transações que não são reembolsados a nós pela Shopify se processarmos um cancelamento.
Você pode escolher entre um reembolso no crédito da loja ou um reembolso do seu método de pagamento original.
A TIME FAST não cobre o custo do envio de devolução. Assim que recebermos o retorno de você para o nosso armazém, começaremos a processar o retorno, que levará de 2 a 3 dias úteis.
Entre em contato conosco usando o formulário de contato ao lado para iniciar um retorno!
Itens danificados ou defeituosos
Sabemos o quão frustrante esta situação pode ser. Emitiremos um novo item assim que confirmarmos que o item estava com defeito.
Pedimos desculpas pela sua experiência menos do que perfeita.
Diretrizes de Envio de Devolução
Nossa equipe de devoluções poderá fornecer a você o local para você enviar a devolução. Processaremos a sua devolução no prazo de 2 dias úteis após recebermos o produto.
Se você puder incluir um número de rastreamento para nós para a devolução do pacote, isso tornará mais fácil para nós garantir que sua devolução seja processada o mais rápido possível! Nós não cobrimos os custos de envio de devolução.
Os prazos de devolução dependem de quanto tempo você pode enviar os produtos e quando os recebemos.